Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en RcOcio
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables para envíos dentro de la península. Los pedidos realizados antes de las 14:00 se procesan el mismo día.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de pago fraccionado para facilitar tus compras.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Tienen garantía los productos de RcOcio?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Absolutamente. Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizarlo en tiempo real.
¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?
Nuestra web utiliza protocolos de seguridad SSL y sistemas de pago cifrados para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.